社長のつぶやき
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松翁論語 (PHP研究所) 4月14日
つぶやき
松翁論語(PHP研究所)
松下幸之助 述
江口克彦 記
四七〇 松翁ある人に次のように言われた
主座を堅持し、
いい物はいいと評価する。
また、取り入れるべきは取り入れる。
そこに自分を失わず、
自己向上をはかることができる。
主座を堅持しなければ、
せっかくもらった花もアダになる。
広島ガス高田販売倫理綱領は、
その思いを表現しました。
・・・・・そのために、
ある企業の倫理綱領を参考させていただきました・・・・・あしからず。
1.広ガスたかたの提供するサービスは、
地域社会の「豊かな暮らし」のためのサービスである。
この基本から外れる事業は行ってはならない。
実施しようとするサービスが目的に合致していても
社会に有害なものの発生が考えられる場合は行わない。
ただし、広ガスたかたが提供するサービスを
より向上させるための周辺事業、人材育成、
ノウハウ取得のための事業は積極的に行う。
2.広ガスたかたの提供するサービスは、
お客様の満足、
喜びに裏打ちされた独創的なものでなければならない。
3.広ガス高田以外のすべての企業が実施するサービスよりも、
私たちの提供するサービスが最適であるという判断が重要。
他の企業が最適の場合は、
他の企業が提供するほうが社会のために有益である。
4.提供するサービスの実施に当たっては、
妥協は徹底的に排除し、
完全に納得できる高品質なものでなければならない。
