社長のつぶやき

稲盛和夫一日一言　
稲盛和夫著　致知出版
8月28日

サービスに限界はない

価格や品質、納期などで徹底的なサービスをするには限界がある。
しかし、お客様に対する態度、サービスに限界はない。
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安芸高田市には、
ピザのデリバリーもウーバーイーツのサービス網はありません。
ドン・キホーテもありません。
そもそも人口や流通を考えると都会並みの商品回転はあり得ません。
ゆえに、価格や品質、納期などでは限界は高くありません。
残るは、人間が直接提供する態度、サービスということですね。
人間力の向上は限界がありません。
…広ガスたかたではITソフトの自社開発で優位性を持っており、
今後はDXにも力を入れていきます。