社長のつぶやき

1日1話　自分を強くする成功の教科書
児玉圭司(元卓球日本代表監督)　飛鳥新社
5月24日(144)

仕事における
「誇り」と「やりがい」の大切さ
テッセイのエピソードから
「誇り」と「やりがい」の大切さが学べる。
自分の仕事に関しても、
どこに「誇り」と「やりがい」があるのかを考えてみるべきである。
＊テッセイ（社JR東日本テクノハートTESSEI）
東海道新幹線の車両清掃業務請負
「お掃除のおじちゃん・おばちゃん」ではなく、
「世界最高の技術を誇る新幹線のメンテナンスを
『清掃』という面から支える「技術者」である」と定義しました。
少しずつ社員たちから積極的に業務を改善する提案が出始めたのです。
その地道な改善を繰り返すことで、
ついにテッセイは有名な「７分間の奇跡」を実現させ、
素晴らしい会社に生まれ変わりました。
テッセイの事例のポイントは、
社員が「誇り」と「やりがい」を持って仕事をしていることです。
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昨日のテーマ、
『信念』が明確になったことで出来上がった経営理念です。
私たちは
豊かで健善な暮らしを提案実現することで
お客様の笑顔をつくります
私たちは
子供や孫たちの明るい将来（未来）を願い
豊かで健善な環境をつくります
私たちは
仕事を通し成長を継続（つづ）けることで
豊かで健善な
社会、企業、そして明るい家庭をつくります
・・・、
「『誇り』と『やりがい』の根底になっています」
と自信をもって言える日が来ることを信じ歩み続けます。