社長のつぶやき

松下幸之助一日一話
ＰＨＰ総合研究所編
9月8日
不景気に強い経営
好況時には少々の不勉強であっても、サービスが不十分であっても、
まあどこでも注文してくれます。
だから経営の良否というのはそう吟味されなくてすみます。
ところが不景気になってくると、
買う方は、十分に吟味して買う余裕がでてきます。
そこで、商品が吟味され、経営が吟味され、経営者が吟味されて、
そして事が決せられることになるわけです。
ですから、非常にいい経営の下に、いい人が育っている会社や店は、
好景気にはもちろん結構ですが、不景気にはさらに伸びるということになる。
そのことを事業にたずさわる者としては、
日ごろ常に心にとめておかなければならないと思います。
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高度成長期はまだまだ物の足りていなかった時代です。
『つくれば売れる』時代でした。
私が物心ついたころ、テレビはかなり普及していました。
・・・もちろんカラーテレビはありません。
洗濯機がない、車がないという家庭はまだまだありました。
私が社会に出たころ、シャワーは普及の途中でした。
つくれば売れるはずですね。
現代は、物は充足しています。
同じような商品やサービスではリピーターにはなっていただけません。
他にはない『独自の付加価値』が必要ですね。
私たちは15年以上前から少しずつ成長させた付加価値があります。
これからも成長させ続け、
不景気な時代にあっても、
満足して利用し続けていただけるための付加価値を創り続けます。
付加価値の中でも最大の付加価値は『人』だと考えています。