社長のつぶやき

松下幸之助一日一話
ＰＨＰ総合研究所編
8月12日
笑顔の景品を
最近は、競争がなかなか激しいこともあって、個々のお店なり商店街が、
それぞれいろいろと工夫を凝らし、販売を進めています。
いわゆる景品つき販売というものもその一つで、
少しでも多くのお客さんの関心をひくものをということで、
いろいろ知恵をしぼっています。
しかし、お客さんにおつけする景品のうちで、
何にもまして重要なものは何かということになったら、
私はそれは親切な『笑顔』ではないかと思います。
『自分のところは親切な笑顔のサービスに徹しよう』
というように、いわば『徳をもって報いる』方策で臨んでこそ、
お客さんに心から喜んでいただけるのではないでしょうか。
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『徳を積む』とは、
「善い行い、立派な行いを重ねていくこと」
と解説されています。
・・・が、
幸之助翁はここで『笑顔』は徳の一つと言われています。
私の自宅前の道路は通勤や通学の人がけっこう通行します。
見かけるたびに「おはようございます」「こんにちは」
「いてっらしゃい」「おかえりなさい」と声をかけています。
徳を積むつもりで声をかけていたわけではありませんが、
日常のちょっとしたことでも徳を積んでいくことができるのですね。