社長のつぶやき

松下幸之助一日一話
ＰＨＰ総合研究所編
7月4日
心から訴える
私は自分の考えた一つの案を、会社なり上司に用いてもらうには、
やはりそれなりの方法というか、
持っていき方があるのではないかと思います。
これは商売人が物を売り込むのと一緒です。
『これ、いいから買え』と生意気に言ったのでは、うまくいきません。
その売り込み方が肝心なのです。
まあ商売であれば、いろいろの言葉も使えましょう。
また宣伝の仕方もいろいろありましょう。
しかし要は、それを非常に誠心誠意、訴えていくということだと思います。
提案をするにしてもこれと同じことです。
誠意を基本に喜んで用いられるような接し方を工夫する、
そういうことが非常に大事な問題だと思うのです。
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心を映す鏡は行動や言葉です。
また、行動や言葉によって心は成長します。
残念なことですが、
お客様は直接心が見えるわけではありません。
行動、言葉から私たちの『心』を見ておられるのですね。