社長のつぶやき

松下幸之助一日一話
ＰＨＰ総合研究所編
6月25日
報告する
何かを命じられて使いに行き、
帰ったら、「あれはこうでした」と、必ず報告しているでしょうか。
何か問題が起こったという場合はもちろん、何事もなかったときでも、
何もなかったのだからそれでいい、と考えるのではなく、まず報告する。
また、それがいい結果であったら、それはそれで報告する。
そうすると、報告を受けた方も、
「それは結構やつたな」と非常に愉快になるし、安心もします。
打てば響くというか、以心伝心というか、肝胆相照らす仲であれば、
命じた人の気持を察して必ず報告するものです。
そのちょっとした心がけから信頼感も生まれてくると思います。
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『打てば響く』関係はとても重要ですね。
・・・その関係を気付くための入り口は、
上司は『打つ』の後、
『響きチェック』を入念に行うことが大切です。
そして、『打てば響く』習慣をつくっていくのです。