社長のつぶやき

 松下幸之助一日一話
ＰＨＰ総合研究所編
4月20日
信頼すれば……
人を使うコツはいろいろあるだろうが、まず大事なことは、
人を信頼し、思い切って仕事をまかせることである。
信頼され、まかされれば、人間は嬉しいし、それだけ責任も感じる。
だから自分なりにいろいろ工夫もし、
努力もしてその責任を全うしていこうとする。言ってみれば、
信頼されることによって、その人の力がフルに発揮されてくるわけである。
実際には100％人を信頼することはむずかしいもので、
そこに、まかせて果たして大丈夫かという不安も起こってこよう。
しかし、たとえその信頼を裏切られても本望だというぐらいの気持があれば、
案外に人は信頼にそむかないものである。
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部下ができると大切になるのが、
『我慢』と『忍耐』です。
・・・ほったらかしとは全く違います。
『手を放しても目は離さない』
自分で何でもできる人は自分がやる方が確実で早いので、
ついつい自分でやってしまいます。
結果、部下は成長していない。
お客様の満足を壊さないところまでを見極めながら、
『我慢』と『忍耐』、それからの教育です。
くれぐれも・・・ほったらかしとは全く違いますよ。