社長のつぶやき
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2月16日 松下幸之助一日一話 PHP総合研究所編
つぶやき
松下幸之助一日一話
PHP総合研究所編
2月16日
最高責任者の孤独
組織の最高責任者の立場に立つと、部下はもちろん、
それまで同僚として一緒に働いてきた人びとの自分に対する見方が変わってきます。
自分は変わらなくとも、周りでは見方が変わり、
ほんとうのことを言ってくれる親友というものは、
地位が上になればなるほど少なくなるというのが現実ではないでしょうか。
そういう意味で、最高責任者は好むと好まざるとにかかわらず、
心の上にいろいろなさびしさが出てきて、
いわば孤独な立場になるということが言えます。
だからこそ、いわゆる声なき声というものに耳を傾ける謙虚さというものが、
トップに立つ者にとってはきわめて大切だと思うのです。
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24年前に社長に就任して長期にわたりとても孤独でした。
安芸高田市(高田郡)は人口減少が始まり、
高齢化も進み始めていましたので、
20年後、30年後経営を考えると経営改革と意識改革が必要と考えていました。
・・・が、・・・そんなことを考える人は一人もいません。
新米社長が孤立するのは当然ですね。
一人ずつ一本釣りをしながら10年・・・
15年くらいから成果が目に見えてきたように思います。
・・・当時は広ガスたかたの社長の顔などほとんどの人が知らなかったので、
いろいろなお店で昼食をと取りながら、
普段聞けない会社のクレームをたくさん聞くこともできました。
店主が社長が目の前にいるとも知らずクレームたらたら・・・、
私を知っているお客さんがたまたまいて、
「この人がガス屋の社長だよ」・・・なんてこともありました。
すかさず「すいません」と頭を下げたのは言うまでもありません。
