社長のつぶやき

松下幸之助一日一話
ＰＨＰ総合研究所編
2月8日
魂を加えた価格
価格というものは、サービスとか配達とかいろいろな便宜だとか、
そういうものを総合した価値判断によって決めるべきで、
単によそがいくらだからウチはいくらにするというようなことでは、
ほんとうの商売はできないと思います。
たとえば、よそで一万円のものを、場合によっては一万五百円で売ります。
するとお客さんが〃なぜよそより高いのか〃と聞かれます。
そのときに
〃同じ製品ですが、私の方はお添え物があるのです〃
〃何を添えてくれるのか〃
〃私どもの魂を添えるのです〃
と申し上げることができるかどうか。
そのように、
お店の魂をプラスして価格を決定することがお互いの商売には必要だと思うのですが、
いかがでしょうか。
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広ガスたかたでは『他社にない独自サービス』が添え物ですね。
さらにしっかりとした添え物に成長すべく、
その過程にあるのが『人』です。
『良い人』という意味ではお客様からも評価いただいています。
知識、技術、人間力は学びと経験がとても重要です。
・・・とはいえ、こちらは永遠のテーマともいえます。
日々修行、日々精進したいと思います。