社長のつぶやき

 松下幸之助 成功の金言３６５
松下幸之助［著］
ＰＨＰ研究所［編］
10月5日
無形の支持
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先般、ある会社と仕事の関係ができて、そこの社長さんが訪ねてこられた。
そのときに、その人が持参されたおみやげに私は非常に感銘した。
それは私には私が主宰している『ＰＨＰ』という雑誌の創刊号（昭和22年4月号）を、
さらに同席した私どもの関係会社の社長には、
その会社で十数年前に発売した電気カミソリの第一号製品を持ってこられたのである。
そのような昔のものを読んでいただき、またお使いいただいたのかと思うと、
私にはその社長さんのお心持ちが、いわば一千万円いただいた以上にうれしく思われた。
そして、そういう人が社長をしておられる会社と
仕事の関係をもたせていただいたことが喜ばしく感じられたのである。
その会社は、なかなかむずかしい業界にあって、
第一位の業績をあげておられるということだが、やはりそれは、
そうした社長さんのお心持ちが、各関係先と心のつながりを生み、
それがその会社に対するいわば無形の支持を呼んでいるからではないかと思う。
結局、好ましい商売のあり方というものは、世の中がいかに便利になろうと、
会社が大きくなっても変わるものではない。
自動販売機が普及することはそれはそれでいいけれども、人間がやる商売では、
心のつながりというものを大切にし、失ってはならないと思うのである。
『経済談義』
自問自答
人間が行うビジネスは、自動販売機とは違う。
顧客やファンからの“無形の支持”を呼ぶことが、どれほどできているだろうか。
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多くの人がネット通販で買い物をする時代ですが、
アナログはなくならないと考えています。
ただし、『高齢者』に近づくほど。・・・と注釈が付きます。
子育て世代への住宅提案は高額商品なので、
ネット＋アナログの考えが必要ですね。