社長のつぶやき

 松下幸之助 成功の金言３６５
松下幸之助［著］
ＰＨＰ研究所［編］
5月10日
愚痴と不平
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とにかく、きょうからこの会社に入った以上、もうしようがないのです。
だから、これは悪縁か良縁かわからないけれども、とにかく縁あって結ばれたのですから、
よそへ行って愚痴を言わずに、うちで愚痴を言ってください。
よそへ行ったとき、「松下電器はいいところだ」と言ってもらいたい。
気に入らないときはうちで言ってもらいたい。それだけを考えていたら間違いないのです。
この一事さえ知っていたら、皆さんは立派な社員であり、社会人です。
不平はよそで言わずに社内で言う。社長に言う。
よそへ行ったら、
「私の会社は非常に努力させてもらいます。悪いところもあるかもしれないけれども、
みながんばってお役に立つような仕事をしようと言っております。
一所懸命やらせてもらうよう申し合わせております」というように言ってください。
「社員稼業」
自問自答
愚痴や不平は社内で言う！
社長に言う！
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大阪の美容室の社長の話を思い出しました。
出張のたび、
スマホもない時代、
「大阪に○○というえらく評判の美容室があるらしい」
といろいろなところで吹きまわったそうです。
もちろん自分の美容室です。
「お客様は、
店からの評判は興味がわかないし広まらないが、
外からの評判は興味がわくし広まる。
それが大阪以外から耳に入るとなおさら」
という持論からです。
・・・評判になって多くのお客様が来店していました。