社長のつぶやき

松下幸之助 成功の金言３６５
松下幸之助［著］
ＰＨＰ研究所［編］
4月2日
愛される　
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ビジネスマンとしてのいちばん大事な責任はどういうことかというご質問ですね。
まあ、簡単に言うと、みんなに愛されることですね。
ビジネスマンはみんなに愛されないといかんですよ。
あの人がやってはるのやったらいいな、物を買うてあげよう、
と、こうならないといかんですよ。
そうやるには、奉仕の精神がいちばん大事です。
奉仕の精神がなかったら、あそこで買うてあげようという気が起こらない。
そうですから、ビジネスマンのいちばん大事な務めは愛されることである。
愛されるような仕事をすることである。
それができない人は、ビジネスマンに適さないです。
必ず失敗する、と、こういうことです。
「松下幸之助発言集第5巻』（昭和58年の発言より）
自問自答
顧客サービス、取引先への即応、チーム・組織・会社への貢献一。
愛されるには、やるべきことがたくさんある。
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『信頼』されることからスタートして、
お客様から関心を持たれるように成長していくことですね。
具体的に言うと、
お客様から指名で仕事を依頼されるようになることです。