社長のつぶやき

 経営の心得
小山昇
大和書房
11月13日
オリジナルとは、他業界の良いところを
自業界で一番に真似すること。
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完壁なオリジナルを目指しても時間がかかるだけ。
誰かを真似するのが一番です。
ところが、
業界内の常識にとらわれていると、決してトップになれない。
良くて二位止まりです。
最大のコツは、他業界の良いところを自業界で一番に真似すること。
競合他社をベンチマークする社長はけつこういますが、
注目すべきはむしろ他業界。
業界で一番になりたかったら、
他業界の良いところ、他業界の常識をいち早く取り入れることです。
それが自社のオリジナルになります。
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“広ガスたかたの独自サービス”はまさにそれ。
業界のの良いところを真似したわけではなく、
異業種でのサービスを真似ていったものなのです。
真似できないものは“提携”でお客様に提供しています。
LPガスの業界、
特に直接のライバル店から嫌われ、
お客様からは喜ばれる企業を目指し進み続けます。