社長のつぶやき

経営の心得
小山昇
大和書房
9月26日
お客様の情報は古くなったらゴミ。
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お客様のデータは常に更新しているからこそ、
使える情報となります。
どんな情報も古くなったらゴミと同じ。
5年間まったく変更されない情報は、
目をつぶって削除します。
「そのうち連絡があるかも」「役に立つ日がくるかも」と人は言いますが、
そんなことはありません。
5年も510年も連絡がない相手は、その先も同じです。
もし本当に必要になれば、相手が探して連絡してくれます。
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「書類を必要なもの不必要なものとを分けるので、
社長室にすべての書類を持ってきてください」
3日もすると各部署から、
「仕事が進まないので取りに行っていいですか？」
と問い合わせ、
その後も日を追うごとに問い合わせ、
そして一ヶ月。
社長室に残っていた書類はすべてすてられました。
「一か月単位で仕事をしているのに、
一ヶ月必要のない書類は無駄な仕事を生むだけ」
松下幸之助翁のお話です。
・・・木野先生に聞いたのかな？・・・本？