社長のつぶやき

 経営の心得
小山昇
大和書房
8月12日
明るく、楽しく仕事をするには
「ありがとう」と素直に言える文化が大切。
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私は強制的に良いところを見つけさせ、
サンクスカードを書かせています。
強制的に何回も何十枚とサンクスカードを書くと、
「ありがとう」と相手に伝えることが平常化してきます。
明るく、楽しく仕事をするうえで、
「ありがとう」と素直に言える文化は大切。
2002年、日本でワールドカップが行われたとき、
「今日は仕事をやめて、サッカー優先」と言ったことがあります。
すると後に、
「ワールドカップを見せてくれてありがとう」というサンクスカードが30枚も届きました。
（その前に、決算賞与を出したときは一枚も来ませんでしたが・・・）
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サンクスカードは、
「ありがとう」と素直に言える文化づくりの仕組みなのですね。
小山さんが武蔵野で試し創りあげた仕組みの真似を進め、
広ガスたかた文化を創ります。
・・・もともとそのような文化がないので抵抗と時間は必須です。