社長のつぶやき

 経営の心得
小山昇
大和書房
7月26日
人に仕事を付けるのではなく、
仕事に人を貼り付ける。
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「人に仕事を付ける」のと「仕事に人を貼り付ける」のは似ているようで大きく違う。
Ａさんという「人」に「α」という仕事を付けてしまうと、
「α」は「Ａさんの仕事」になってしまいます。
すると、
仕事の実態が見えなくなります。
「仕事に人を貼り付ける」とは
「α」という仕事の担当を定期的にＡさん、Ｂさん、Ｃさんと替えて同じ成果を出させる。
「α」という仕事は、誰のものでもない。
「この仕事は○○さんにしかできない」はダメ。
いつでも担当替えや人事異動ができる体制でなければ、会社は正しく回りません。
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「人に仕事をつける」
小山さんと出会てこの言葉を知りました。
・・・が、
私は三次→広島の電車が折り返しで広島→三次に替わるとき、
運転士が交代しているのを見て、
LPガスの配送車両に人がついることに気づきました。
早速、車両を一台追加購入し、
LPガス容器を満載した車を待機させ、
配送を一台分済ませ帰ってきたドライバーは車を乗り換え、
すぐに出発する仕組みを作りました。
以来、
広ガスたかたのLPガス配送は、
「人に車をつける」を実践しています。