社長のつぶやき

 経営の心得
小山昇
大和書房
6月18日
人付き合いは
「ギブアンドテイク」で始まるのではない。
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上司と部下の関係、
営業マンとお客様の関係、
すべて関係は「ギブアンドギブ」で始まる。
ギブすることを優先するから、
相手が自分のことを理解してくれ、
人間関係の糸口がつかめる。
その後、
相手に心が伝われば、
自社の商品を買ってくれたり、
協力してくれるようになる。
これが基本です。
最初から「ギブアンドテイク」では何も始まりません。
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親子関係を考えると分かりやすいですね。
子供が生まれたばかりのころは、
もちろん「ギブアンドギブ」
見返りを求めない“無償の愛”とも言います。
20年30年と年を重ねると、
「ギブアンドテイク」で支えあうようになるのでしょう。