社長のつぶやき

営業の知恵
やり方と在り方
中村信仁
エイチエス株式会社
12月24日
売れない人は
《どう売るか》を考え、
売れる人は
《どう喜んでもらうか》を考えている
・
売ることをゴールにしている人は、
毎日の営業活動が苦痛でたまらない。
日々楽しく働いている人は、
売る行為を通過点とし、
その後にどれだけお客様を喜ばすかばかり考えている。
営業はどこに軸を置き活動するかが苦楽を分けることになる。
・
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そういうことなのです。
……が、
経営の神様松下幸之助翁も、
最初から《どう喜んでもらうか》を考えてはいなかったそうです。
“会社の成長とともに、
行き詰まりを感じ理念が確立していった”のだそうです。
松下幸之助最後の愛弟子といわれる、
元パナソニック・コミニュケーションズ、
代表の木野親之先生から直接伺いました。
神様にもステップがあったように、
私たちにも当然ステップがあります。
どう売るかを考えていない人が、
どう喜んでもらうかには行きつくことはないのですね。