社長のつぶやき

営業の知恵
やり方と在り方
中村信仁
エイチエス株式会社
12月11日
アプローチの目的は、
あくまでも
《会う》ことにある
・
顧客の反応が良いか悪いかを気にする営業人がいる。
電話でイエスを探る営業人がいる。
アプローチの目的は、
面談の約束をいただくことのみ。
数字に追われると、
効率の良いアポだけを狙い始めるが、
それでは数字にムラが生まれ、
結局良い成績を得られなくなる。
・
・
広ガスたかたでは、
電話で商品の契約はできません。
あくまでも契約の受付であり、
正式な契約は訪問して契約をします。
広ガスたかたでは、
お客様密着とは“会う”回数と定義しています。