社長のつぶやき

営業の知恵
やり方と在り方
中村信仁
エイチエス株式会社
12月3日
検討する……。
なにを検討するのか、
聞いたことがあるだろうか。
・
よくいただく断り文句のひとつが「検討する」だ。
いったいお客様はなにを検討するのか。
分からないことはその場で聞かなければいけない。
「なにを検討されますか」と。
このように分からないことをその場で聞ける者こそトップ営業人である。
・
・
「検討します」
…私も使います。
……断るために…その場をしのぐために。
「前向きに検討します」
…可能性がある場合に使っています。
……私の場合。