社長のつぶやき

 営業の知恵
やり方と在り方
中村信仁
エイチエス株式会社
11月28日
分からないことを
その場で聞ける人は
成績が伸びる
・
正直な人を顧客は信用する。
素直な人を顧客は大切に思う。
分からないときは、
正直に伝え、
その場で教えていただくことが大切だ。
・
・
“知らないことが恥ずかしいこと”
と若いときには思っていました。
・・・が、
後でつじつまが合わなくなり、
もっと恥ずかしい思いをたくさんしました。
知らないことが恥ずかしいんではなく、
“知ったかぶり”をすることが恥ずかしいことだ。
と思い知らせれました。