社長のつぶやき

 本日から、
「営業の知恵
やり方と在り方
中村信仁
エイチエス株式会社」
をお届けします。
11月1日
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営業の姿は
プレゼンテーションではなく
質問を繰り返すことにある
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プレゼンテーションは「こちら」の都合だが、
質問することで「お客様」の都合を聴くことができる。
人は自分の都合を通したがる。
相手の都合を理解しなければ我々は信頼され得ない。
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信頼関係の作り方、深め方ですね。
コーチングでもカウンセリングでも、
質問することはとても重要なスキルだとと聞きます。
質問を気に喋りまくるのではありません、
タイミングよく入り、
気持ちよくおしゃべりしてもらうことですね。
・・・難しい。