社長のつぶやき

 増補改訂版
仕事ができる人の心得
小山昇
CCCメディアハウス
6月25日
【魅力】1275
持って生まれたものではありません。
ほかとひと味違った価値観、行動様式をもつことです。
魅力には、
つくり上げるという動的なイメージがあります。
会社の魅力は2つあります。
1つは商品で、もう1つは人です。
どちらが欠けても、会社には魅力が感じられません。
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広ガスたかたの独自サービスは、
身近なライバルからも一目置かれるようになってきました。
・・・が、クレームも発生します。
今朝体操をしながらたまたま昔を思い出しておりましたが、
広ガスたかたの社員は私の入社当時と比べ、
かなりレベルが高くなっています。
・・・が、・・・昔を知っている人にしかわかりません。
しかも・・・クレームも発生します。