社長のつぶやき
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4月20日 仕事ができる人の心得(小山昇) CCCメディアハウス
つぶやき
増補改訂版
仕事ができる人の心得
小山昇
CCCメディアハウス
4月20日
【ボイスメール】1209
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事務の仕事でありながら、
とても煩わしく生産性にまったく寄与しないのが連絡業務です。
しかも正確に伝えるのが非常に難しく、
お客様からのクレームの原因にもなってしまいます。
ボイスメール(コンピュータの中に音声メッセージをためておくボックス)は間に人を煩わせることなく、
100パーセントそのまま伝言を相手に伝えることができます。
24時間自分の都合で伝言を発したり、
携帯電話・PHSにEメールで呼び出しコールができます。
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広ガスたかたでは日報をボイスメールで共有しています。
紙での日報時代は上司、その上司など経由しているうち、
情報が腐ってしまっていたのです。
情報は生ものということがよくわかりますね。
