社長のつぶやき

 増補改訂版
仕事ができる人の心得
小山昇
CCCメディアハウス
4月10日
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【分析】1199
原因または事情を推定することです。
分けて、並べて、比較することです。
データの中の偏った部分を見つけることです。
これ以外に手を打てない。
部門別に、大きい順に。
そうすれば、
今までわからなかったことがわかってくる。
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昔々パレートさんは多くのデータを分析しまくり、
“２：８の法則”を見つけました。
例えばこういうことです。
「2割のお客様で8割を売り上げ、
残りの8割のお客様で2割を売り上げている」
10年位前、私と甲田さんは、
「ガス屋の広ガスたかたには当てはまらないだろう」
と考えましたが、
分析をしてみると・・・見事に当てはまっておりました。
パレートさんの法則はすごい。
・・・だから法則と言われるのですけどね。