社長のつぶやき

 改訂版
仕事ができる人の心得
小山昇
CCCメディアハウス
12月18日
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【納期】1086
短ければ短いほどよい。
約束した日は必ず守る。
やむをえない理由で遅れる時は上司に報告し、
お客様に事前に相談する。
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最もやってはいけないこと。
“約束の日時に遅れる”
・・・ですね。
約束よりも納期が短ければ短いほど、
お客様の満足度は高くなります。
もちろんお届け日時は再度打ち合わせをし、
その日時を守ることは当然のことです。