社長のつぶやき

改訂版
仕事ができる人の心得
小山昇
CCCメディアハウス
12月4日
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【値上げ】1072
お客様は頭で理解しても、
感情的にはすっきりしないので、
現場の担当者は時間を十分に使い、
「すみません」と何回も頭を下げてお詫びする。
大口のお客様には事前に、
理解不十分のお客様にはその都度、
店長・部長が出向いてご説明申し上げる。
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石油やガスの輸入価格が大きく変動し、
ガソリン、ガス価格だけではなく、
電気料金にも影響しています。
広ガスたかたでは、
電気の輸入価格調整料金と同じく、
毎月単価を変動させています。