社長のつぶやき

 改訂版
仕事ができる人の心得
小山昇
CCCメディアハウス
 9月23日
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【電話注文】1000
お客様が自分のお金を使い、
売り上げをあげてくださることです。
感謝の気持ちでお受けする。
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藤川さんが保安点検で訪問したとき、
「何年か前コンロを購入しようと会社に行ったが、
対応や説明が悪く買わずに帰り、
他店でコンロを購入した」
と言われたそうです。
電話ではなくわざわざ来ていただいて・・・クレームです。・・・悲。
全くなくなったとは言えないまでも、
営業サポートメンバーの皆さんは、
それぞれの仕事の忙しい中笑顔で対応していただいています。
もちろん電話も“笑顔”で対応。
本当にありがとうございます。