社長のつぶやき

 改訂版
仕事ができる人の心得
小山昇
CCCメディアハウス
6月18日
【ダメ】0903
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今回はダメでも、次はいい時もある。
お客様は、90点でも買ってはくださらない。
お客様に何が100点なのかを教えていただく。
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私たちはお客様に教えていただき成長していくのです。
一人のお客様から学ぶということではなく、
一人のお客様から学んだことを他のお客様で実践し、
その結果でさらに次を目指します。
お客様と関わった数と同じ数のＰＤＣＡを回し、
100点を目指し続けるのですね。