社長のつぶやき

改訂版

　　仕事ができる人の心得

　　　　　　　　　　　小山昇

CCCメディアハウス

10月28日

【修理】0669

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　お客様の要求を満たし、

ご不満を解決する重要なお客様サービスです。

自社・他社商品の区別なく修理を行う。

お客様は、気持ちのよい、

確実な修理が行われるとわが社のファンになる。

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ガス器具の修理のみでなく、

水道や電気器具の修理、

最近では、

「近所は停電していないのにうちだけ停電している」

とか、

「家の中が半分だけ停電している」

などと言うお問い合わせもきます。

ブレーカー落ちや電柱のヒューズ切れなどの原因です。

他社ガスのお客様が水道管漏れで困っているとき、

「広ガスたかたさんに言ったらすぐ対応してくれるよ」

と紹介され当社に修理依頼。

その後、

ガスも当社から供給させていただくことになりました。

“修理”で広ガスたかたファンを拡大していきましょう。