社長のつぶやき

改訂版
　　仕事ができる人の心得
　　　　　　　　　　　小山昇
　　　　　　阪急コミュニケーションズ
8月2日
【市場】0582
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　お客様とライバルしかいない。
わが社のお客様から注文が来なくなったら、
それはライバルのところに行っているということです。
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さらに私たちのエリアで脅威なのは、
お客様自体がいなくなることです。
施設へはいられたり、亡くなられたり・・・。
・・・そうなると市場とは言わないですね。
やはり市場にはお客様とライバルしかいません。
そして、
ライバルは常にお客様を狙っています。