社長のつぶやき

改訂版
　　仕事ができる人の心得　
　　　　　　　　　　　小山昇
　　　　　　阪急コミュニケーションズ
4月22日
【個人面談（上司）】0480
・
・
　定期的に行う。
個人面談をやめると3カ月くらいして、
人が－人二人とやめる。
面談の内容は51％以上聞くことに重点をおく。
最低20分間は話を聞く。
話すことよりも、
聞くことのほうがはるかに重要です。
面談は毎回同じ内容がよい。
リスト化する。
・
・
営業面談を四半期ごとで行い始めました。
今後は各担当っ者ごとで、
“未来対応型問題解決シート”、
“実行計画書”を作成し、
四半期レビューと言う形で進めていきます。
各部門長の皆様よろしくお願いします。