社長のつぶやき

改訂版
　　仕事ができる人の心得
　　　　　　　　　　　小山昇
　　　　　　阪急コミュニケーションズ
12月24日
【均一サービス】0361
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　複数のスタッフがサービスを行う時は、
お客様に事前にバラつきがあることを伝える。
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・・・残念ですが本当のことです。
お客様にお伝えして行きましょう
しかし、
目指すは、
“均一サービス”
スタッフが代わってもサービスは均一。
簡単ではないが必ずできると信じて前進。