社長のつぶやき

改訂版
　　仕事ができる人の心得
　　　　　　　　　　　小山昇
　　　　　　阪急コミュニケーションズ
11月24日
【給料(2)】0331
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　社長からもらうのではありません。
お客様が支払ってくださるものです。
全員が努力して粗利益を上げ、
その分配として獲得するものです。
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社長がやっているのは、
社員さん達が働く環境を作っているのです。
そして、
社員さんの働きで、
お客様の満足見合った報酬をいただくのです。
時々、
満足ではなくクレームを提供し逆になる場合もあります。
お客様満足を上げることが、
最大の社員満足への基礎になることは間違いありまんね。