社長のつぶやき

改訂版
　　仕事ができる人の心得
　　　　　　　　　　　小山昇
　　　　　　阪急コミュニケーションズ
10 月21日
【危険】0297
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　担当が代わった時、
部署が2つに分かれた時に起きる。
その時期を上手に乗り切れば、
あとは成長を待つのみ。
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私たちの組織はそれを繰り返しています。
お客様からの不満の声が無いわけではありませんが、
お客様から“不満の大合唱”は出ていません。
私たちはの組織は、
まだまだ発展途上です。
組織が安定し、
担当者が安定する組織に成長したときには、
日本経営品質賞が見えてくるのかもしれませんね。