社長のつぶやき

改訂版
　　仕事ができる人の心得
　　　　　　　　　　　小山昇
　　　　　　阪急コミュニケーションズ
10月10日
【企画】0286
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　競争に勝つ根源です。
よい企画を生みだすには、
お客様をよく観察することと、
お客様が次に何を欲しいと思っているかをよく考え、
予測することに尽きる。
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広ガスたかたの“新サービス企画”の解説ですね。
　　　競争に勝つ根源です。
　　よい企画を生みだすには、
　　お客様をよく観察することと、
　　お客様が次に何を欲しいと思っているかをよく考え、
　　予測することに尽きる。
常に意識し、
こんなサービスどうだろ？
あんなサービスどうだろう？
と仮説を立てまくっていたら、
アンテナの感度がよくなってきます。
感度を上げていくには、
“習うより慣れろ”です。