社長のつぶやき

改訂版
　　仕事ができる人の心得
　　　　　　　　　　　小山昇
　　　　　　阪急コミュニケーションズ
6月2日
【お知らせ】0155
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　自分が使わない、
いらないからといって、
お客様も必要としていないとは限りません。
使うか使わないかは、
お客様が決めることです。
新商品情報はすべてのお客様にお知らせすることが大切です。
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毎月お客様へおとどけしている、
“ほっと通信”は、
全てのお客様に情報をお届けするための手段の一つです。
「見たことがない」
と言われるお客様もいらっしゃいます。
情報選択はお客様の意志ですからそれで良いのです。
今後は、
特定のお客様、
個人のお客様への、
ピンポイント情報も増やしていきたいと考えています。