社長のつぶやき

改訂版
　　仕事ができる人の心得
　　　　　　　　　　　小山昇
　　　　　　阪急コミュニケーションズ
5月2日
【営業マン】0123
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　お客様に一番近いわが社の代表者です。
たとえば営業マンが16人いるとしたら、
自分は16分の1なのではなく16人の代表です。
したがって、
自分1人くらいダメでも他の15人がよければそれでいいなどという考えをなくさないといけません。
　　　１６－１＝　０
　　　　０＋１＝１６
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一人の頑張りで会社の信用を築くことはできません。
しかし、
たった一人の行動によっては、
築いてきた信用のすべてを失ってしまいます。
つい先日、
JTB中部の社員がバスの手配ミスを隠すため、
自殺予告の手紙を送った事件で、
JTB中部は入札から外されたそうです。
まさに“１６－１＝０”ですね。