社長のつぶやき
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2月11日 改訂版 仕事ができる人の心得(阪急コミュニケーショ...
つぶやき
改訂版
仕事ができる人の心得
小山昇
阪急コミュニケーションズ
2月11日
【ありがとう】0042
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①口だけでなく、体でも喜びを表す。
握手するとか、手を添える。
②カウンター越しなどではなく、前に出てお礼を言う。
③お客様や上司に言われるとうれしい言葉です。
言っていただけるような仕事をすることです。
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「ありがとう」があふれて、
お客様のところまでにじみ伝わるくらい、
「ありがとう」のあふれる会社にしたいですね。
“サンクスカード”で、
「ありがとう」が伝わる組織になってきました。
さらに、
「ありがとう」や「おはよう」と共に、
“握手”もあふれさせていきたいですね。
