社長のつぶやき

松下幸之助に学ぶ
　　　　指導者の三六五日
　　（コスモ教育出版）
　　　　　　　　木野親之著
 11月20日
自動販売機と同じ

品物を売って、
代金をいただくだけなら、
自動販売機と同じです。
これは幸之助の変わらね信念です。
お客様と心を通わす、
物心一如（にょ）の販売こそ、
真の商売です。
商売は、
機会で出来るものではありません。
答えは一つではないのです。
心のみが、
人の心を動かすのです。
商いは心です。
喜びと、
新しい変化を相手に与えてこそ、
本当の商売と言えるのです。
お客様と心を通わせてこそ、
真の商売です。
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そうですね、
商いはお客様に物と共に心（サービス）を販売することですね。
・・・どれだけ提供できているかを考えると、
・・・・・・遠いな。
ＬＰガスのお付き合いだけというお客様もまだまだ相当多い。
目指すは１００％・・・ではないな。
毎年１１０％のお客様に提供していかなくては、
繫栄は継続できませんね。
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本日、尺八の師範試験でした。
合格することが出来ました。
本人はトップ合格を目指していました。
・・・が、
実力がそのまま結果になったのです。
・・・当然。
野村監督の言葉を思い出しました。
「勝ちに不思議な勝ちあり、
　負けに不思議な負けなし」
・・・・・・もちろん努力不足です。