社長のつぶやき
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松下幸之助に学ぶ指導者の三六五日(コスモス教育出版) 3月2日
つぶやき
松下幸之助に学ぶ
指導者の三六五日
(コスモ教育出版)
木野親之著
3月2日
安くてよいということは
「安くてよいということは、
如何なる商売においても、最高の意思決定権を持つ」
これは幸之助の商人道です。
速くて、しかも丁寧、これが本当のサービスです。
お客のために、悩んで、悩んで、悩み抜く、
自分を100パーセント使いこなす経営をすればよいのです。
先日の「相矛盾の同時進行」ですね。
どこまで行っても経営とは矛盾のバランス。
よいサービスとは矛盾のバランス。
しかも高い次元でのバランス。
・・・・・悩み続けます。
そして、いつの日か。
