社長のつぶやき

松下幸之助日々のことば
 　（PHP研究所）
 10月18日
　
“お客様のため”という信念から出た呼びかけでなければ、
強い説得力は生まれてこない。
　
　
そもそも、
“お客様のため”
という言葉は口先からスタートします。
「質より量」という言葉がありますが、

物が足りない時代は質ではなく量が重要だったのです。

たとえば１０人家族で、

今日の夕食は５万円もする“超高級牛肉１００ｇ”では腹の足しになりません。

五万円分の米のほうが助かります。

残念ですが、

“お客様のため”が信念から出てくるまでには、

それを発信する人がある程度、

精神的に満ち足りていなければ自分のことが先になってしまいます。

しかし、

口先からではありますが、

言いはじめなければスタートすら切れません。

「信念から」までには時間がかかりますが、

確実に前進して行きたいものですね。