社長のつぶやき

松下幸之助日々のことば
 　（PHP研究所）
 9月21日
　　
一人のお客様を大切に守り育てることが、
百人、千人のお客様を増やすことにつながっている。
　
　
「最も大切にしなくてはならないのは、
　お客様の意向です」
第48期　経営計画書　25ページに書いています。
　常に目の前のお客様に全力投球を心がけ、
　一人のお客様の満足を大切にします。
　一人のお客様の満足なくして、
　多くのお客様の満足はありません。
そういう思いを込めて書きました。