社長のつぶやき

松翁論語（PHP研究所）
　松下幸之助　述
　江口克彦　記
八八五　松翁ある人に次のように言われた

　商売というものは、

売るほうも買うほうも、

双方が喜ばなければならないものである。

買うほうに喜んでいただくのは簡単なことです。

どこよりも安くすればよい。

乾電池を買っていただいたお客様に、

３Dテレビをオマケでつけたらもっと喜ばれるかもしれません。

簡単でしょ。

会社が倒産した後、

お客様が困ることを除けば・・・・・・・。

「リフォームしたけど会社が倒産して保証してくれない」とか、

「リフォーム途中で倒産して工事が完成してない」

などという相談を受けることもあります。

買っていただいた商品を使い続けていただく限り、

責任を持つことが販売する側の使命。

勝手に倒産してはいけません。

双方が喜ぶバランスが大切なのですね。

・・・・そこは、経営者の責任が最も問われるところですね。