社長のつぶやき

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松翁論語 (PHP研究所) 2月21日

つぶやき

松翁論語(PHP研究所)
 松下幸之助 述
 江口克彦 記
四一八 松翁ある人に次のように言われた
 
 時間をかけるのがサービスではない。
念入りにやって、
なお今までよりも時間をかけない、
それが真のサービスというものだ。
 
 
我が社なんてものすごく時間かけてやってましたものね。
むちゃくちゃ念入り???に。
みんな土曜日も休まず、
・・・・・中には日曜出勤してまで。
ぼろいサービスの典型でしたね。
良いサービスを提供できる会社になろう。
 「全員、一歩前に!」